私隱政策的適用範圍
gameobe 收集的個人資料包括你的帳戶名稱、電郵地址、電話號碼、身份驗證文件及支付資訊。我們只在你登入帳戶、存款提款、參與客服查詢或使用我們的服務時收集這些資料。所有資訊透過 SSL 加密技術傳送及儲存。根據你所在地區的本地法律，gameobe 上的服務可用性及私隱政策的適用範圍可能會有所不同。我們遵守香港地區適用的數據保護規例。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
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私隱相關查詢及申請
如果你對我們如何使用你的資料有任何疑問，或想查詢、修改或刪除你的帳戶資訊，我們的客服團隊隨時協助。你可透過電郵、在線聊天或手機應用程式內的支援功能聯絡我們。所有申請我們會在七個工作天內處理。
電郵查詢
寄送電郵到客服信箱列出你的帳戶電郵及具體申請內容。我們會透過帳戶驗證後回覆。
在線聊天
登入帳戶後點擊右下角聊天圖示。客服代表會確認你的身份後處理隱私相關申請。
手機應用程式
在應用程式的「設定」選項內點擊「帳戶支援」，填寫私隱申請表格並提交。
私隱政策常見問題
我們使用電郵發送帳戶通知、交易確認及重要更新。電話號碼只用於發送登入及提款驗證短訊。我們不會用作行銷推廣，除非你主動同意接收通訊。
所有支付資訊透過 SSL 加密傳送及儲存。當你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 付款時，交易在我們的伺服器及支付提供商之間加密。我們不儲存你的銀行賬號或錢包密碼。
可以。你可聯絡客服申請永久刪除帳戶。提交申請後，我們會在七個工作天內刪除你的個人資料。但根據法規，我們需保留交易記錄以進行審計及反洗錢檢查。
不會。我們不出售或租賃你的個人資料予任何第三方用作商業目的。資料只在你同意或法律明確要求時才會披露，例如稅務機構或執法部門的查詢。
Cookies 是小型文件，幫助我們記住你的登入狀態及改進網站體驗。你可在瀏覽器設定中拒絕或刪除 cookies，但登入功能可能受影響。我們不使用 cookies 追蹤你在網站外的活動。
我們採取措施保護你的帳戶，但你需保管好登入密碼並及時驗證登入短訊。若發現可疑活動，立即聯絡客服。我們會調查並根據情況採取行動，但你須為未授權使用保持警覺。
身份驗證文件（身份證、駕駛執照）只用於確認你的身份及符合反洗錢法規。這些文件與帳戶資料分開存儲並加密保護。提款時我們會再次驗證以確保資金安全。